Nenhum produto no carrinho.

Buscar

Garantia

A Venerare trabalha no mais alto padrão de fabricação de joias, utilizando o know-how de profissionais com mais de 20 anos de mercado. 

A garantia das peças são de 3 meses a contar da data de recebimento do produto no endereço de entrega escolhido pelo cliente.

Caso as pedras venham a se desprender, o cliente poderá enviar a peça à Venerare, juntamente com a nota fiscal, fazendo um prévio comunicado por e-mail ou telefone. Um laudo será emitido por nossa fábrica e se constatado que o desprendimento da pedra foi por mau uso ou acidente, o custo do reparo e frete fica sob a responsabilidade do cliente. Se o motivo tenha sido por defeito de fabricação, a Venerare arcará com todos os custos (frete + reparo).

A garantia será anulada caso a peça seja levada a ourives não autorizado pela Venerare.